• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT SATRIA INOVASI GLOBAL

    Privasi pengguna merupakan aspek penting dalam penyelenggaraan layanan PT SATRIA INOVASI GLOBAL. Oleh karena itu, perusahaan menerapkan prinsip pengelolaan informasi yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data yang berkaitan dengan pengguna digunakan secara tepat dan aman.

    Dokumen ini menjelaskan praktik perusahaan dalam memperoleh, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi selama pengguna memanfaatkan layanan yang tersedia.

    Dengan menggunakan layanan PT SATRIA INOVASI GLOBAL, pengguna dianggap telah memahami dan menerima ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

    INFORMASI YANG DIPEROLEH

    Dalam rangka menjalankan layanan, perusahaan dapat memperoleh beberapa jenis informasi berikut:

    Data Yang Disampaikan Pengguna

    Informasi yang diberikan secara langsung ketika pengguna melakukan registrasi atau menggunakan layanan tertentu, seperti:

    • Nama;

    • Nomor telepon;

    • Alamat email;

    • Informasi akun;

    • Data pendukung lainnya yang relevan.

    Data Yang Berkaitan Dengan Transaksi

    Informasi yang muncul selama penggunaan layanan, antara lain:

    • Riwayat transaksi;

    • Nominal transaksi;

    • Produk yang digunakan;

    • Waktu transaksi;

    • Status transaksi.

    Data Sistem Dan Perangkat

    Data teknis yang dihasilkan secara otomatis saat platform digunakan, termasuk:

    • Alamat IP;

    • Identifikasi perangkat;

    • Sistem operasi;

    • Browser atau aplikasi yang digunakan;

    • Aktivitas penggunaan layanan.

    TUJUAN PENGGUNAAN INFORMASI

    Informasi yang diperoleh dapat digunakan untuk berbagai kepentingan operasional, antara lain:

    Menjalankan Fungsi Layanan

    Memastikan seluruh fitur dan layanan dapat beroperasi sebagaimana mestinya.

    Memproses Aktivitas Transaksi

    Melakukan verifikasi, pemrosesan, pencatatan, dan penyelesaian transaksi pengguna.

    Memberikan Dukungan Pengguna

    Menangani pertanyaan, permintaan bantuan, maupun penyelesaian keluhan.

    Menjaga Keamanan Sistem

    Melakukan pemantauan dan pencegahan terhadap aktivitas yang berpotensi merugikan pengguna maupun perusahaan.

    Pengembangan Dan Evaluasi

    Melakukan analisis penggunaan layanan guna meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman pengguna.

    Pemenuhan Kewajiban Hukum

    Memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan dari pihak yang berwenang.

    PENGGUNAAN INFORMASI OLEH PIHAK KETIGA

    Untuk mendukung penyelenggaraan layanan, perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk:

    • Penyedia layanan pembayaran;

    • Operator telekomunikasi;

    • Penyedia produk digital;

    • Penyedia infrastruktur teknologi;

    • Penyedia layanan keamanan sistem;

    • Lembaga atau instansi yang berwenang.

    Informasi hanya akan digunakan sesuai kebutuhan yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan dan tidak diperjualbelikan kepada pihak lain.

    MASA PENYIMPANAN INFORMASI

    Informasi pengguna dapat disimpan selama:

    • Masih diperlukan untuk operasional layanan;

    • Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum;

    • Dibutuhkan dalam proses audit;

    • Masih relevan untuk penyelesaian sengketa atau kepentingan administratif.

    Setelah masa penyimpanan berakhir, perusahaan dapat menghapus atau memusnahkan informasi sesuai kebijakan yang berlaku.

    LANGKAH PERLINDUNGAN INFORMASI

    Perusahaan menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk membantu melindungi informasi dari:

    • Akses tanpa izin;

    • Kehilangan data;

    • Penyalahgunaan informasi;

    • Perubahan yang tidak sah;

    • Gangguan terhadap sistem.

    Meskipun demikian, pengguna tetap disarankan untuk menjaga keamanan akun dan perangkat yang digunakan.

    HAK PENGGUNA

    Pengguna dapat mengajukan permintaan terkait informasi yang dimilikinya, termasuk:

    ✓ Memperbarui informasi;

    ✓ Memperbaiki data yang tidak akurat;

    ✓ Meminta penjelasan mengenai penggunaan data;

    ✓ Mengajukan hak lain sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

    COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA

    Platform dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung operasional layanan, mengingat preferensi pengguna, menjaga keamanan sistem, dan membantu analisis penggunaan platform.

    Pengguna dapat mengelola pengaturan tersebut melalui browser yang digunakan.

    PEMBARUAN KEBIJAKAN

    PT SATRIA INOVASI GLOBAL berhak melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    KONTAK

    Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:

    PT SATRIA INOVASI GLOBAL

    Dengan tetap menggunakan layanan perusahaan, pengguna dianggap menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.